别克君越后备厢电动尾门控制模块故障

20年底拿到车，21-22年电动尾门是偶尔不正常，23年后来慢慢多了，现在几乎是偶尔才正常。有两个异常:1.后备厢打开后会卡住，按后备厢上的按钮关不上，会两声滴滴长报警声，临时措施可以手动关闭或者按钮后立刻下拉后备厢拉手。情况可以临时性解决。2.主驾驶位门边按钮打开后备厢，后备厢只打开一半。重按或者去后备厢按别克标志可以关闭重来。经本地4S店检测，电动尾门为原厂附件。就想请问，21款尊贵版电动尾门不应该是标配吗？怎么还用的副厂件。现在厂家推拖，说车子已经过3年质保，就不管了。3年质保国家强制而已，作为车企就没有一点担当吗？明显的质量问题不解决。