雪佛兰科沃兹经销商不退配件定金

2024年6月29日晚上开始，科沃兹转向不能自动回正，6月30日上午去嵊州雪佛兰检测，嵊州雪佛兰说店里没有维修材料，需要定材料方向机，让我先预付一点修理费，因为比较信任他们，我交了800元修车订金，但并未在嵊州雪佛兰修车。6月30日下午联系上海雪弗兰官方后，7月2日绍兴雪佛兰4S店建议我到店检测，7月6日在绍兴雪佛兰4S店检测后，绍兴雪佛兰4S店表示可能是配件质量问题，可以提供免费维修服务，这个给雪佛兰大大的赞，很有担当和责任感，给绍兴雪佛兰4S店大大的赞，非常感谢。于是我就不用去嵊州雪佛兰这家上汽通用车工坊维修了，7月6日中午去嵊州雪佛兰协商退维修订金，嵊州雪佛兰以修理配件方向机已经到店，会变成库存件为由，不退订金。现在申请协助解决，我都没见过维修材料，能不能合理处理下嵊州雪佛兰店里的这个方向机，比如让嵊州原封不动地把方向机退回去，退我800订金。现在嵊州雪佛兰一手拿着方向机，一手又拿着我的800元订金不退。我非常无助。