一汽大众高尔夫空调出风口断裂 要求更换

空调出风口断裂，网上一搜一大把的通病问题，店端直接图片判断说外力导致，还说什么质保只负责发动机，底盘和变速箱，我想知道什么叫全车质保，店端的解释是不是误导消费者，网上的通病为什么不解决。