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比亚迪秦PLUS强制捆绑消费 态度蛮横

投诉编号:【1204418】 投诉时间:2024-07-07 00:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 55KM 领先型

厦门比亚迪汽车王朝网,捆绑销售,故意摔倒报假警讹我。销售要验证码在我不知情情况下自己做问卷调查。投诉无用,对方地头蛇,团伙涉黑。最近一直活在恐惧中,不敢投诉怕被报复。5月26号试驾交定金,27号交全款,全款交完了发现自己被这家店忽悠了。销售说牌+保险(必须买他们合作的,不能自己买),买的时候还以为这个是合法合理的。28号也就是买车第二天,搜到捆绑销售违法国家法律法规,然后就打官方电话投诉了,希望继续购车补差价就好,对方保证不会影响我和店里的沟通,结果当天下午我去店里送身份证(保险要用),被两男一女堵住,被恐吓羞辱半小时(要我一字一字当面读出自己的差评、逼我给客服打回去说是自己的问题、道德绑架等),不给客服打回去就不放我走。然后我不服拍了视频,他们抢我手机抓我,然后我挣脱了,那个女的在门口假装摔倒了,哎哟哎哟的叫,并叫两个男销售报警。我吓坏了,回家了。警察叫我过去做笔录,说对方说被我推倒了,我要求调监控,没一会警察打过来说那个女的承认是自己摔的了。后来想退全款,但是销售说我哪知道什么时候给你退?对于退差价,对方说合同你都签了还想退差价?只能认命提车,不敢再投诉,怕被在车上使坏。销售说保养要买车一个月后才能填,而且到时候要收一个验证码。前天才明白,因为前天他管我要的验证码,他用验证码来登录我账号,自己填问卷给自己打了满分,因为打分要一个月后才能打,故意拖我,交钱的时候这个套就下好了。官方客服包庇,助纣为虐,打了多少次统一回复:自己和销售沟通。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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