别克君越行车记录仪无法连接 希望处理

2021年1月在4S店买的钛马星行车记录仪不能自动连接，幸亏没有出交通事故，不然就没有记录，三年了等于没装，后来发现手动连接后我的导航就不能用，望及时给我更换一个好的。