
7.1正常驾车途中,因刹车失灵、踩不动,部分系统失效导致的追尾交通事故。当时时速约45公里左右、汽车损坏严重,但安全气囊未打开保护司乘人员,产品存在重大安全隐患,请查明是设计缺陷还是质量把控不严,或者存在虚假夸大宣传。事故发生到现在零跑公司和4S店均没有回复原因。
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
