雪佛兰科沃兹行驶中转向异响 方向盘不回正

2022年，方向盘开始异响，转向的时候经常咯噔咯噔，松动的声音，2023年7月行驶过程中方向盘突然回不了正，差点开进沟里，因家里用车频繁，不适合到偏远的4S店更换，本县的店面（非4S店）更换方向机后，转向回正已正常，但是转向咯噔咯噔异响持续到至今；听车友说，方向盘异响、转向回正失灵属于这款车通病，期间有召回免费更换，但我没接到任何更换更换的消息，不知道是不是我这边当地的漳州雪佛兰4S店关闭的原因没通知到位，询问联系雪佛兰总部后他们也不管不理。