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长安福特翼虎发动机防冻液异常消耗

投诉编号:【1203833】 投诉时间:2024-07-05 17:05 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 虎跃型

故障:2020年9月开始冷却液无端就缺少,当时4S店检查找到不原因,让补充防冻液再看看。随后两年时间内做车辆维修时,都向4S店反馈经常缺防冻液问题,但是都未检查出外漏。期间发动机出现过缸内失火,发动机抖动、中控台下面总有液体流动的声音等问题。2024年7月再次到4S店检查防冻液经常确实问题,经防冻液油壶打压,之后技师用内窥镜观察缸体,发现缸体有防冻液渗漏及流痕。缸体局部有拉缸痕迹。平时保养:及时保养,爱惜用车。4S店反馈:防冻液进入发动机缸体,需要购车人承担维修费用。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调宁夏福立升经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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