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长安福特蒙迪欧水泵异响 节气门存机油

投诉编号:【1203777】 投诉时间:2024-07-05 15:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 自动 豪华型

前三年就存在冷却液一直有慢慢减少的问题,但未出现异响,直到2024年行驶公里到了5-6万公里左右,开始出现异响,于是在网络上搜索蒙迪欧水泵异响总是,发现原来大部分1.5T车型的车都存在这个问题,车友群也是众多1.5T车型水泵漏水,经咨询专业人事原来蒙迪欧1.5T车型电子水泵存在设计缺陷,一般在五六万公里时就会出现,但一直未召回。水泵异响漏水不是车主造成的,和驾驶习惯无关,之前也有打福特官方客服电话咨询,以过保为由,需客户自费处理。而网上四川重庆车友水泵出现问题,都是免费更换,福特存在区别对待!这个车很多车友1.5T水泵都有异响漏水问题,我希望厂家给我们免费维修,保障我们权益。而之前1.5T车型,节气门进气岐管问题,同样是由于设计缺陷出现问题,厂家一样是区别对待,只有主动投诉才免费更换!所有希望厂家负起自己应该承担的责任处理好问题!

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调清远市圆邦经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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