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别克英朗转向不回正 一键启动偶发故障

投诉编号:【1203568】 投诉时间:2024-07-05 10:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 豪华型

问题1:车辆左转弯后方向盘不能回正,会向左偏离40°左右,要用力才能掰正,在转向途中有时还会卡顿,出现次数比较频繁,怀疑方向机有问题,希望厂家引起重视,是否是方向机设计缺陷导致的。问题2:一键启动偶发打不着火的情况,有打火声音但是尾打着,需要重新开关门等一段时间才能打着火,该问题在质保期内就一直存在,4S店以无法定位问题为由敷衍过去,现该问题一直很存在。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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