2023年6月购车时,行车记录仪需要自费399元开通,现在只需要自费支付0.01元即可开通,厂家没考虑老车主的感受,并不是刻意抹黑长安,但这样的行为实在无法接受,现在要求厂家退回自费时支付的399元。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。