比亚迪海豹销售承诺赠送保险 不予兑现

通过比亚迪购买了海豹ev一台，转账发现是转给比亚迪其他店，销售谎称是同一个老板，开店位置不一样。同时签署了赠送第二年的保险合同。目前第二年4月份签保险合同的时候，说先付款，后续会由财务打回到银行账号，给钱后一直拖时间，后续投诉到比亚迪官方客服，销售就开始完全不理人了。比亚迪客服投诉完全没有进展，销售也完全不理人。