自购车后车辆正常使用，无加装其他耗电设备，于2024年7月2日发现车辆无法启动，通过搭电启动后发现电池无法正常充电，4s店诊断为电池损坏，告知需电池保质期只有一年。而购车时销售告知整车质保三年，与本次质量问题的质保有出入。故需要厂家给出合理处理与解释，谢谢！
上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理
