ID7与宣传中差别很大，很多功能没有，如语音控制功能，车机升级功能，车身异响严重，且解决不了之前投诉，厂家回复无法通过升级软件或硬件来恢复ID7全部功能，拖着不给解决问题。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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