广汽本田皓影转向机卡顿异响 希望处理

新车10000公里时出现方向机卡顿，到4s店A进行检查，维修技师简单调整后不卡顿了但继续行驶几百公里后又出现了卡顿，然后去到4s店B经过调试分析故障原因可能是方向机内部缺少润滑脂，但是4s店B表示厂家没有提供配套的润滑脂所以不提供涂抹润滑脂的服务，解决方案只能换方向机，而且即便是更换了方向机也不能保证以后不会出现卡顿等故障。说是质保期内只要卡顿了就去换方向机，这个说法完全不能接受，这也太扯淡了谁家买个车能动不动去换方向机？明明有更好的解决方案为什么厂家不愿意支持？本田明明知道方向机的毛病不是一天两天的了，为什么不改进？据悉去年北美市场本田因为方向机问题已经组织召回了国内为什么不跟进？这种存在严重安全隐患的问题为什么要让消费者来承担？希望相关部门尽快处理解决。