返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

广汽丰田凯美瑞变速箱内部金属摩擦异响

投诉编号:【1202219】 投诉时间:2024-07-02 17:21 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

搭载此款车型是爱信横置8AT变速箱,2024年1月9日4s店正常保养,期间检查底盘,发现变速箱壳体有渗油,4s店建议清洗后开一段时间再过来检查,又逢年关,所以拖至年后复工再到4s店检查,结果渗油依旧,于是申请索赔,于2024年3月21更换全新变速箱,但好景不长,于2024年6月9号发现新变速箱出现异响,异响在怠速时比较明显,行驶中也有偶尔听到,类似变速箱内部金属摩擦的声音,期间来回5次进店检查,4s店通过听诊器确定声音来源于变速箱内部,靠近散热孔附近,本人多次要求,4s店向厂家反馈,于7月2厂家回复建议观察使用,4s店厂家相互踢皮球不予以解决,实属无奈,6月27日出现过一次貌似变速箱内部打滑的情况,行驶中加不了速,突然发动机转速表跳至3700多转,当时也反馈到了4s店售后那里!已经严重影响到了我的生活和工作!异响表明内部磨损严重,即便现在没有大的问题,随着行驶时间,变速箱内部肯定会严重损坏,希望厂家重视问题,真正的为消费者解决问题,而不是推卸责任,本人诉求更换全新变速箱总成,并给予一定的质保!

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号