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别克英朗更换方向机 其它配件未复位

投诉编号:【1202199】 投诉时间:2024-07-02 16:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 豪华型

本人于6月30日在该店更换方向机和十字轴。于7月1日完成方向机和十字轴的换新工作。本人取车后当天下午6点下班开车时候发现仪表盘出现“发动机黄灯”标志,当天拍照给4S点的服务人员,对方说他们更换方向机,不会动到发动机部分。截止7月2日上午开车,“发动机黄灯”标志再次亮起,后经检查为氧传感器问题,升高车后,发现后氧传感器的插头部位未复位。严重怀疑维修人员的技术水平,如果是这么低级的错误都出现,难以想象其它更重要的安全性的零配件,如果也这样,后果谁来承担。请给个合理的处理方法。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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