6月29日中午到国家电网苏州湖西充电站充电时发生故障，车辆无法挂挡，后拖车到苏州4S店检查后确认故障为：发动机电控装置故障、电驱动装置故障。一汽奥迪给的三电质保期为8年12万公里，然4S店工作人员认为此类故障不属于三电系统，罔顾国家法律不顾，要收取43592元材料费，而此车现残值仅15万左右。故恳请相关部门介入，让其履行国家电动汽车三电系统质保义务。万分感谢！
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！
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