投诉编号:【1201599】 投诉时间:2024-07-01 16:55 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型
本车在汽车销售有限公司,贴的是康乃馨浅色膜,由于贴的膜有问题,同意给我换膜。在没有告知我的情况下私自换成别的品牌深色膜。在去膜过程中划破左后方车顶内饰,在贴的过程中由于在我副驾驶车窗裁膜导致玻璃有划痕,贴的玻璃膜有严重的划痕和气泡。跟厂家400打了很多很多电话,浪费了很多很多时间,厂家和4S店没有人员和我联系,解决。车质网帮我主持公道解决了问题,于2020年换的膜说的是质保5年,三年不到的时间就再次出现膜表层氧化掉粉等问题,去年开始一直联系厂家没有解决,联系4S店以当时换膜时没有登记为由不予处理。现在膜表面氧化掉粉,经常犯鼻炎打喷嚏。希望车质网领导帮忙协调解决,谢谢。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
2024-06-30车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型
2024-06-30车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型
2024-06-28车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智尚型
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