奥迪Q7发动机烧机油 两次维修均未解决

投诉编号:【1201585】 投诉时间:2024-07-01 16:44 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪Q7 投诉车型:2018款 45 TFSI S line运动型

投诉内容:

发动机保修期内大修2次,现在还是烧机油,现在1千公里烧0.71升,第一次大修开不到5千公里比没修烧的更大,又把我发动机拆了大修好了,开了不到1万公里又开始烧机油,4S店一直在拖延时间,拖了几个月4S店倒闭了,厂家到现在一直不帮我处理这事,还麻烦您帮帮我,谢谢。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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