长安福特福克斯变速箱故障只能前进不能倒退

投诉编号：【1200956】 投诉时间：2024-06-30 13:24 投诉品牌：长安福特投诉车系：福克斯投诉车型：2012款 1.6 自动舒适型两厢

2022年9月20号开到4S店去保修的，2024年6月29日，出现变速箱故障，车子只能前进不能倒退，提速不受控制，开到4S店说已经过了10年保修期要收费，这个福特的车一直存在变速箱问题，要求给予质保

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调亿海福马经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！