21款卡罗拉出现严重渗油情况,发动机舱多处渗油。从今年4月份开始,我开始注意到有渗油现象,但之前并未留意到。此外,车机互联问题我已多次反馈,至少已有一年时间,但至今仍未收到任何有效的解决方案或反馈。厂家似乎对车主的诉求并不重视。发动机舱部分位置还出现了生锈现象,具体情况请参见图片。令人遗憾的是,厂家至今没有主动与我联系过,也一直没有提供任何解决方案。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。