问界M5主驾驶座位出现裂纹 要求处理

2024年6月24日，我发现车辆主驾驶位置出现裂纹，并联系销售公司售后工作人员，经售后工作人员反馈为外力因素导致，破损位置上方为大腿中间部分，没有任何尖锐物体，我需要赛力斯售后给出说明，并且我要投诉到12315，需要完整的售后证明。有公章的。