长安CS55 PLUS车机死机黑屏 售后不处理

之前朋友都说长安的售后好，但是我买了之后真的很失望。买完一个月左右车子屏幕有偶尔闪屏现象，问了4s店说是正常情况，于是没怎么理会到去年变得有时候黑屏一闪一闪，倒车影像可以正常显示，勉强也还能用由于平时开的少又离4s店很远，就没有去三年才开了两万公里，近期到咸宁购车的4s店检查说是屏幕主机坏了，系统也没有升级，需要我自己最少出三千多换主机，这个原本就是车子出厂时候的问题，之前问过说没关系，现在又要我自己出钱换我不接受，然后客服又说要申报领导看怎么处理，目前已经一个礼拜过去了每天我都在追问售后客服进度一直推脱说没有回复对长安的售后服务真的很失望效率太慢了收钱的时候都很快一到出问题都是一再推脱，另外我的诉求是:目前已经检测了车子本身出厂就存在问题，我只接受免费更换，不接受自己额外出费用。（目前已过去两个星期4s店还没有合理答复一直在推时间。现在又说逾期了领导不批复。）