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广汽丰田汉兰达左前驱动轴总成损坏异响

投诉编号:【1199580】 投诉时间:2024-06-27 15:41 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2023款 2.5L 智能电混双擎 四驱 尊贵版 7座

2023年2月底在重庆购买的汉兰达2.5L智能电混双擎四驱尊贵版7座SUV,刚开不到1年都是在城区正常驾驶,没有越过野,没有磕碰,大概2023年12月份左右就听到异响,一直以为是轮胎卡了石头子没注意,2024年3月8日我把车开到4S店做例行的保养,维修师傅在保养时检查发现该车辆前驱动轴损坏,征求我的同意后,对车辆零件进行了更换。3月11日我将车辆取走,第二天才发现车辆更换了主要配件左前驱动轴总成、右前桥轮毂分总成,才知道买到了残次品车。刚买不到一年汽车主要零部件就造成了损坏,严重怀疑广汽质量不合格,店家反复强调已按照三包服务更换配件,但是我们丰田就是冲着质量好不容易坏皮实耐用才买的,结果事与愿违。我要求店家适当补偿损失,店家以三包为由拒绝。我坚决维权到底。

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