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长安UNI-Z新车前减震质量问题异响

投诉编号:【1198832】 投诉时间:2024-06-26 10:51 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-Z新能源 投诉车型:2024款 蓝鲸智电iDD 125km 超越型

5月17日提车,6月1日发现过坑坑洼洼的车路面前底盘有咚咚咚的响声,打方向也响,起质步刹车那一下也响。6月2日上午去4S店检网车了3个小时,没查到问题。6月3日又返店检查,修车人员电话反馈为前减震质量问题引起。需要更换左前减震。我这才半个月的车,竟然要更换车身悬挂系统主要部件,关键是售后人员不接受我的任何诉求,态度完全就是敷衍。致电长安汽车官方电话,说有4S店售后人员会沟通,就再无下文。对此种不负责任的厂家,商家。表示强烈的谴责。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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