一汽奥迪A3大灯外出现裂纹 售后安装不到位

一汽奥迪A3大灯外表无伤痕内部出现裂纹，车没有出过事故前头也没有撞过，右大灯表面没有裂纹没有伤痕，大灯内部出现裂纹无外力情况下大灯内部爆裂，还有就是去检测大灯时候车辆拆卸完成后没解决问题，第二天去的时候把车辆升起发现上次拆卸没安装到位售后维修人员怎么培训的，如果没发现这个问题，在路上行驶的过程中发生掉落怎么办？车辆和人身安全怎么保障。