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比亚迪宋PLUS新能源动力电池异常掉电

投诉编号:【1198391】 投诉时间:2024-06-25 14:04 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

汽车在关机锁好车后静放,第一天电量由60%掉到56%,第二天中午掉到54%。这个问题是第二次出现:去年9月出现过同样的情况,比亚迪4S店检查后做了处理,此次发生问题后向比亚迪4S售后咨询:要到店更新系统。问题来了:为什么车机会反复出现掉电,为什么要更新车机系统?车机系统会无原因的自动变化吗?若会变化的是否存在安全隐患。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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