厂家遗留问题：后桥里面有铁渣。打400电话（客服热线）至今没有得到任何回复。这是厂家的问题，但厂家不仅不承认，还不给任何回复。这到底是什么意思呢？
福田汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关服务商与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解，车辆使用中如需帮助，您可随时致电我公司客服热线：4008900966进行咨询，将竭诚为您服务！
