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长安逸动软件更新后控车功能减配

投诉编号:【1198118】 投诉时间:2024-06-24 23:40 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

智慧云控APP曾具备远程控制功能,这一特性在过往的版本中得到了支持,并且各大社交短视频平台上也有相关的教程和说明。然而,随着应用的后期升级,这一功能不幸被移除。值得注意的是,后续厂家推出的长安APP和引力域APP均未能继承这一远程控制功能。我个人曾体验过该APP的远程开关锁功能,因此我确切地知道这款车型原本支持这一便捷特性。尽管我使用这一功能的频率不高,但我认为厂家在更新应用时不应直接移除这样的用户功能。我希望厂家能够重视用户反馈,考虑重新引入或解锁这一远程控制功能的限制,以提升用户体验。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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