长安林肯冒险家销售私自盖章承诺不兑现

哈尔滨林肯4s违规操作，收取定金一万，消费者不在场私自给合同盖章，收了定金，不兑现服务，当时交订金财务都下班，就给了一个二维码让扫码，当时说可以旧车置换服务，结果开车去的时候说车有事故什么的，不要这个车，而且车主未同意的情况下给合同盖章，要求退定金。