一汽丰田格瑞维亚天窗严重漏水 要求解决

天窗严重漏水，六月五日下午我们这里下大雨，我在外面开了不到10分钟天窗雨水喷到我脸上，我开到地下车库车内部顶子严重漏水！我去当地4s店检查一切正常，最后给我回复是正常现象！！我去官方总店投诉，总店安排当地4S店给我打电话，最后还是正常现象。我有通话记录录音。我花了不到40万买的车天窗漏水这么严重，他们官方说正常现象。