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上汽大众朗逸车机功能配置与厂家宣传不符

投诉编号:【1197255】 投诉时间:2024-06-23 10:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

此车宣传车机为天宝869车机但实际是安卓车机安卓车机卡顿、黑屏发烫,严重影响我的用车体验,对我带来很大困扰,4s店涉嫌销售欺诈理应退一赔三但我只要求能更换回宣传的869车机这个问题反馈多次!4s店无人联系我解决再解决不了那我只好通过法律程序来起诉。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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