比亚迪汉购车支付定金经销商未退还

6.4日第一次去4s店，销售口头承诺交了定金让我去询价，若是比他价格高随时退还定金，然后发现其他店价格均低于销售，且在定金交完回去等车期间，销售态度明显转变，后去找销售退定金，对于口头承诺的定金退还矢口否认，欺骗消费者。4s店店长过来处理说定金不退，随便怎么投诉对于此4s店，已经不信任了。