别克君越后减震器漏油 要求更换

2018款君越艾维亚在过减速带或坑洼地时，会发出“哐哐”的响声，这种直上直下的感觉仿佛没有减震一般，让人非常不舒服。之前，我一直以为是转向节衬套的问题，但去4S店更换转向节时，却发现后轮两个避震器全部漏油严重。我一直主要在城市道路驾驶，过减速带时都会很注意减速，家里其他的车也没有出现过这么早就漏油的情况。君越顶配主打的是舒适的电磁悬挂，但为何会这么早就出现漏油问题？恐怕在保质期内就已经开始渗油了，不彻底漏光谁又能发现异常呢？我曾去厂家协商，但对方以过保为由拒绝处理。这明显是设计或材料上的缺陷问题，为何不给处理呢？