KTM科特摩新车发动机漏油 要求换车

2024年6月8日，我在兰州摩托车销售有限公司（KTMR2R）店购买了一辆24款KTMDUKE390（中文：科特摩DUKE390）摩托车，金额为39800元。第一天，车辆在行驶过程中发出机油被加热后的焦味，当时我并未过多在意。然而，6月14日，我发现发动机存在漏油现象，并立即向销售人员反馈。他们的答复是：“可能是整车防锈油，天热油消了。”但经过观察，我确认确实是机油漏出。6月17日，我前往KTMR2R售后进行检查，发现该车辆在出厂时机油添加严重过量。售后人员将多余的机油放出，并建议我再次观察。但6月19日，我再次发现漏油现象，于是再次前往售后。经过检查，售后人员确认是发动机质量问题，即机盖上部漏油。他们给出的解决方案是维修，但我无法接受新车就需要维修发动机，且出厂质量就存在问题。我认为，一台不合格的产品能交付本身就是有问题的。因此，我强烈要求退换车，并要求贵公司承担相应的损失，包括但不限于购置税、挂牌费、保险车船税、后期贴膜等装饰费以及停驶期间的交通费。