2010年3月购买的别克凯越,正常行驶80000多公里,2016年发现仪表台脱胶开裂,毫无疑问这是产品设计与质量问题。因工作台下面涉及安全气囊,以及起翘影响视线严重威胁行车安全。2023年朋友和我一样的车型已经召回免费更换了,今年联系官方电话和当地4S店均以过保或活动结束为由拒绝免费维修。目前此类投诉众多,希望通用拿出品牌企业的诚信,认真处理好投诉。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限