区别对待客户,车辆使用手册上面明确描述了有远程控车,但是现在在手机app上完全没有这些功能,唯一在app上面显示有的远程空调还是要收费!我的投诉就是要求开通你们宣传的远程控车功能,蓝牙钥匙给我使用!而且同样的宣传,旗舰版的功能就齐全,为什么尊贵版没有开通这些功能,区别对待用户。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。