经过我了解这批次车燃油泵是有问题的,汽车公司也在召回,但无工作人员告知,导致这次在高速上熄火抛锚差点发生事故,由于客观条件无法到4s店(1.当时连续正下暴雨,4s店所在位置距离50公里且处于暴雨持续地区。2当时车内有小婴儿,我们不能承受长时间带着小婴儿抵达一个暴雨区的风险。)只能到最近的汽修店维修,维修费2600元+拖车费500元,事后跟别克客服沟通这次故障产生的一系列费用,他们无法补偿,且针对燃油泵故障没做出有效处理。注:2023年5月1日燃油泵故障在低速熄火抛锚,当时已到4s店维修。
上汽通用别克厂家回复:按厂方召回流程处理
