迈锐宝XL,车辆高位刹车灯断裂,前往4S店告知过保需要自费材料加工时费688元更换。17日联系上汽通用售后客服反馈,18日回电告知车辆购买时间超过保质期限,必须自费更换。实际情况是,购买此款车辆自从2016年-2022年,皆有车主在论坛反馈此问题,非人为损坏,是此处款车辆通病。刹车灯断裂有漏水隐患,然而厂家以为出保为理由拒绝免费更换,完全是不负责任的表现。希望一并确认高压油泵与吹洗泵是否存在故障。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理