北京现代ix25事故维修 仪表台无配件

投诉编号:【1194878】 投诉时间:2024-06-18 15:45 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2020款 1.5L CVT GLS智能型

投诉内容:

事故维修需要更换仪表台,却被告知这个配件全国都没有,一个都没有,请问这个车是停产了吗,2021年12月买的车,2020年的款,短短三四年,维修竟然配不到配件了?厂家和客服还无法告诉我什么时候能有配件,配件还生不生产,生产需要多久,都没人告诉我,只是说全国都没货。我需要知道这个仪表台,没货的情况下,厂家什么时候可以安排生产,生产需要多久,什么时候可以到货,而不是无尽的等待。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给唐山冀东广大店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号