长安逸动远程控制功能缺失 希望厂家处理

我要投诉长安汽车！在购买时车辆（长安逸动plus2023款尊贵版）时的公开资料（参数配置和用户使用手册）信息上看到车辆拥有远程控制功能（远程解锁，远程锁车，开启车窗、寻找车辆等远程操作功能），这成为我选择该车型的重要原因。然而，购买后我震惊地发现，这些（远程解锁，远程锁车，远程开窗等）功能竟无法使用！长安汽车的这种行为不仅严重违背了其承诺，更是对消费者基本权益的肆意践踏！我对此表示极度不满和愤慨！我的诉求很简单，恢复手册上承诺的远程控制功能【包含远程解闭锁（你们宣传称只要有网，在国外也能开关车门，我还没有出国呢）、远程启动车辆、远程寻车、远程车窗控制、远程天窗控制】这些功能，经过各种测试，我们车子的硬件都是支持的，软件上被屏蔽了功能，如果长安汽车不能正视消费者的权益和声音，那么它将失去消费者的信任和支持。我希望长安汽车能够认真对待此次投诉，切实履行其承诺，维护消费权益。