东风纳米01蓝牙钥匙无法绑定 影响使用

从买车之日开始，蓝牙钥匙初次绑定就无法成功，期间我多次向销售、售后和线上厂家客服反馈此问题，但均未得到解决方法。后来，我多次联系厂家客服，并按照要求上传了车机日志和app日志，本以为至少能够得到问题出现的原因和解决方案，但到目前为止，我既没有收到问题原因的解释，也没有得到解决方案，更没有明确的解决时间。每次电话联系后，得到的回复只是等待，这就是央企的态度吗？出了问题连一个解决方案都没有？这样的处理方式让我对用车安全产生了严重的担忧。我如何能够信任一个连自己产品质量问题都找不到原因和解决方案的品牌？对于未来的行车安全问题，我是否也要面临无限期的等待？我的诉求是：请尽快给出此问题的解决方案和明确的解决时间，确保我能够安全、顺利地使用车辆。