长安逸动远程空调无法解锁使用 希望处理

为什么2023款逸动支持远程控制为什么不行，就只有一个空调也不可以用还需要买，而汽车配置里面已经支持了，还不让我用，我们买车时候不就是等于买了这个车的所有功能吗？现在不给用还要花第二次钱这算啥。主要是远程控制应该包含解锁和上锁功能。空调额外服务，希望厂家处理。