
两万公里的车,开空调发现没有冷风,经修车师傅检查,空调压缩机故障,需更换压缩机。车是我上下班代步使用,早晨一趟晚上一趟,平时空调基本不使用,买车三年多空调使用次数不超过二十,今天是今年第一次开空调,竟然没冷风!车友群咨询车友得知,很多车友更换过压缩泵,大多是在两点到三年的时候坏,可能我用空调较少,坏的才迟了些!这明显是车本身配件的质量问题。要求厂家出面解决!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司白山城东名车4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
