哈弗H6S车机导航版本太低无法升级

投诉编号:【1194128】 投诉时间:2024-06-17 11:27 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6S 投诉车型:2022款 1.5T DHT智跑版

投诉内容:

买车的时候宣传这车有远程OTA升级功能,实际用车3年重来就没有OTA升级过,而且车机导航BUG太多了,经常乱飘,导航不准。每次询问厂家何时会OTA,都是没有收到这个OTA的通知。既然你们不OTA卖车的时候就不要宣传在线OTA的虚假的信息误导消费者。为什么其他车的工程模式都能打开偏偏这款车要锁死不让进。活该现在你们的销量不好,这是典型的店大欺客。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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