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广汽本田缤智冷车启动时VTC执行器异响

投诉编号:【1194011】 投诉时间:2024-06-17 08:24 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型

冷车启动时每次都会有异响,两车年多前开始有这个问题,但之前还是偶尔出现,并不频繁。最近半年每次冷车启动都有异响。不懂修车,不了解什么情况,以为什么螺丝松了,一启动,抖动造成的,后来找修配厂发现说VTC执行器有问题,这是设计缺陷啊!明显的质量问题。5月份去4S店,维修人员已经告知应该是执行器的问题,这种情况他们遇到了不少,但2017款没有召回,所以不能免费更换。修车要小3000,发动机里面没有动过。来车质网查了一下,这个是2017款通病,投诉量很大,还没有召回。4s店说过保了不给修,明明是质量问题,还弄个过保不给处理,我们的保障呢?

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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