





去年12月份提的四驱奢享版。10月份生产的,本来以为前排出风口没有氛围灯也就不管了,直到昨天看抖音才发现四驱奢享版是有出风口氛围灯的,经过问了大量车友都确定有,唯独是我的没有。今天去4S店反馈问题,销售,售后。维修都是直接去既然没有灯带,就是这里没有灯,我一直强调其他车友有这个灯,店里就说人家是加装。就连打400电话也告知以店里告知为准。星途就是这种售后,这种客服吗?究竟是减配,还是用错配件,又或者是低配改高配卖。都不能给一个说法。
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
