长安CS55 PLUS副驾驶座椅弹簧断裂

提车三个月，副驾驶坐人次数屈指可数，端午回家人多才发现，副驾驶座椅一坐人就突起，到4S店检查说是有根弹簧断了，从提车到现在，副驾驶坐人次数屈指可数，这说明是出厂就有问题了，请厂家给我一个交代。