沃尔沃亚太XC60提示机油压力卡滞

月2日，我在高速上行驶过程中，突然仪表盘上跳出冷却液位低的警示灯。我立即拍照记录，大约1分钟后，故障灯自行消失。出于安全考虑，我在5分钟后停车并联系了沃尔沃客服。客服表示这可能是误报，建议我再次启动车辆，如果故障灯不再亮起，则可能无大碍。我按照客服的建议再次启动车辆，系统确实没有再次跳灯。但出于谨慎，我还是检查了车底，并发现确实有漏液的情况。于是，我再次联系客服请求救援，客服表示会安排拖车，并询问我希望将车辆拖至哪家店。由于我住在嘉定，车辆也是在4S店购买的，所以我选择了4S店。下午2点，我拨打了救援电话，但等待了整整4个小时，期间我多次拨打电话询问拖车进度。直到晚上6点，拖车才到达并将我的车辆拖至4S店，此时已是晚上7点10分。在整个过程中，无论是客服还是4S店的人员，都没有与我进行任何形式的联系。当我到达4S店后，也没有人员前来交接，我只能将钥匙放在保安室。由于没有其他交通方式，我只好自己打车回家。到了3日上午11点，4S店才联系我询问车辆情况。我告知了详细情况后，4S店表示需要对车辆进行检查。下午3点多，4S店通知我车辆的水箱存在问题，需要更换，并可能需要订货，预计4日能到货。同时，他们表示无法提供代步车。4日下午4点，4S店再次联系我，表示水箱已经更换（同时更换了冷却液泵），但在检测过程中发现了其他故障码，但无法确定具体原因。我要求他们进行全面检测和维修，但客服表示检测时间不确定，可能需要一周，而且依然无法提供代步车。此后，厂家和4S店之间开始相互推诿，不积极处理我的问题。这让我感到非常不满和失望。我希望他们能够尽快解决问题，并给予我应有的解决方案。